Pixmania, plus jamais !!!
J'ai décidé de rédiger cette article suite à une commande qui ne s'est pas très bien passée chez Pixmania. La première fois que j'ai commandé sur ce site date de l'année 2006 ou
j'avais choisi un jeu vidéo nommé "Les chroniques de Riddick". Le temps a passé et après une recherche d'un pédalier pour accompagner mon joystick en fonction du prix et des frais de port tout
compris, le résultat place le site Pixmania en tête du classement ! Lors de ma recherche, je constate que le site offre des articles d'occasions, descriptif des produits: "boîtes très endommagées mais contenu complet" pour un prix dont je ne me souviens plus.
Bref je décide de payer pour un neuf et ainsi éviter les ennuis... Je règle donc la somme de 81.79€ frais de port compris, je sais ça fait cher le pédalier mais sur d'autres sites comme Rue du Commerce par exemple, le produit tourne aux alentours de 90€ et même 120€ voire 140€ ailleurs...
L'expédition de l'article est dans les normes puisque j'ai passé commande le dimanche 03/01/2010 et j'ai reçu le colis jeudi 07/01/2010. Mais là, c'est le drame !!! Étant absent, on réceptionne le colis à ma place et j'ai donc pu constater bien trop tard que la boîte du pédalier faisait office elle même de colis !!! Inacceptable !!!
Oui, aucune protection !!! Même pas un plastique pour empêcher l'identification du produit qui aurait pu être sujet au vol !!! Depuis mes achats par le net, c'est bien la première fois que je vois ça. C'est la crise chez Pixmania, pas de doutes...
Je contacte Pixmania pour
leur exposer la situation et ils sont formels : dans le cas du "satisfait ou remboursé", j'en suis de ma poche pour le retour de l'article et des frais de port qui l'accompagne,
10,5€.
De plus, Pixmania me conseille d'emballer la marchandise avec soin pour éviter qu'il soit sujet au choc et indique de ne pas coller l'étiquette de retour sur le produit... Le comble vu que ces indications n'ont pas été respecté par eux même...
Au final j'ai acheté un article pour le prix du neuf et j'en reçois un d'occasion même si le produit en lui même semble ne pas avoir été utilisé. Si j'avais opté pour un d'occasion, c'est sûrement celui-là que j'aurais reçu mais en payant moins cher...
Mon verdict est donc sans appel : Pixmania est bien radié de ma liste à tout jamais !!!
Chat échaudé craint l'eau froide.
Pour finir, quelques images en vrac. On constate que le carton a subi bien des dégâts... De plus, on voit une étiquette collée sur une autre et qui ressemble bien à un produit déjà retourné !?
Samsung c d'la merde !
Tefal, made in China ?
Bref je décide de payer pour un neuf et ainsi éviter les ennuis... Je règle donc la somme de 81.79€ frais de port compris, je sais ça fait cher le pédalier mais sur d'autres sites comme Rue du Commerce par exemple, le produit tourne aux alentours de 90€ et même 120€ voire 140€ ailleurs...
L'expédition de l'article est dans les normes puisque j'ai passé commande le dimanche 03/01/2010 et j'ai reçu le colis jeudi 07/01/2010. Mais là, c'est le drame !!! Étant absent, on réceptionne le colis à ma place et j'ai donc pu constater bien trop tard que la boîte du pédalier faisait office elle même de colis !!! Inacceptable !!!
Oui, aucune protection !!! Même pas un plastique pour empêcher l'identification du produit qui aurait pu être sujet au vol !!! Depuis mes achats par le net, c'est bien la première fois que je vois ça. C'est la crise chez Pixmania, pas de doutes...
Je contacte Pixmania pour
leur exposer la situation et ils sont formels : dans le cas du "satisfait ou remboursé", j'en suis de ma poche pour le retour de l'article et des frais de port qui l'accompagne,
10,5€.De plus, Pixmania me conseille d'emballer la marchandise avec soin pour éviter qu'il soit sujet au choc et indique de ne pas coller l'étiquette de retour sur le produit... Le comble vu que ces indications n'ont pas été respecté par eux même...
Au final j'ai acheté un article pour le prix du neuf et j'en reçois un d'occasion même si le produit en lui même semble ne pas avoir été utilisé. Si j'avais opté pour un d'occasion, c'est sûrement celui-là que j'aurais reçu mais en payant moins cher...
Mon verdict est donc sans appel : Pixmania est bien radié de ma liste à tout jamais !!!
Chat échaudé craint l'eau froide.
Pour finir, quelques images en vrac. On constate que le carton a subi bien des dégâts... De plus, on voit une étiquette collée sur une autre et qui ressemble bien à un produit déjà retourné !?
Samsung c d'la merde !Tefal, made in China ?