Chronopost c'est d'la merde !
Cette fois-ci, il n'y a plus de doute possible, le service Chronopost, c'est clairement de la grosse merde. Surtout, ne passez jamais par ce service si vous voulez
envoyer ou recevoir un colis ! Vous êtes sûr de payer très cher et d'être très déçu et le comble, c'est que le colis arrivera avec plusieurs jours de retard par rapport à un
envoi classique par la Poste. De qui se moque-t-on ?
Pour recevoir des colis par Chronopost, il faut être chômeur !
Petit exemple : Quand j'ai commandé Battlefield 3 sur Amazon, j'avais décidé pour la première fois de tester la livraison par
Chronopost pour recevoir le jeu rapidement ! Tout s'était bien déroulé et je devais recevoir la marchandise un mercredi, il me semble. Bref, ce jour-là, je rentre du boulot, je me
précipite à ma boite aux lettres en cherchant la bonne clé, puis je l'insère dans la serrure, tourne d'un quart et ouvre la porte. Ohhh, surprise, pas de colis !!! A la place, un
bout de papier qui stipule que je n'étais pas présent lors de la livraison !? Bha oui, connard, je bosse ! Je ne vais pas attendre chez moi à me glander les miches que le livreur
Chronopost débarque.
Allô, où est mon colis ?
Alors, je prends le téléphone et décide d'appeler l'entreprise. Merde, c'est trop tard, après 18H30, il n'y a plus personne. Je réitère le lendemain matin et après 10
minutes d'attente, je tombe enfin sur quelqu'un. Cette personne m'explique que le livreur est parti et va repasser chez moi dans la matinée, avant 13H. Pas plus de précision sur l'heure mais
j'explique à mon interlocuteur que je travaille et que je ne suis pas présent à mon domicile. Je vous passe les détails de la conversation et au final, on m'explique qu'il faudra que j'aille
chercher le colis dans le relais Chronopost à 1H de route de chez moi, à Angers. Super, le service !!!
Finalement, plus tard dans la journée, j'apprends en consultant le suivi colis, que la marchandise a été déposée à la Poste de ma ville. Sans Internet, je ne l'aurai jamais
su... pas de sms envoyé, pas de mail, pas d'appel téléphonique. Je termine le boulot plus tôt pour aller récupérer le colis avant que la Poste ne ferme. Super, dans l'affaire j'ai
perdu une bonne journée, gagné du stress et payé plus cher pour rien.
Avec les pros, c'est pire !
Encore un autre exemple qui témoigne de la supercherie de ce service Chronopost qui est vraiment minable. Un sous-traitant à Angers
me demande d'envoyer très rapidement des pièces pour finaliser une machine et nous l'envoyer en fin de semaine. Merde, pris par surprise, je décide d'envoyer un colis par
Chronopost pour une livraison dès le lendemain avant 13H. Je paye 27€ pour un tout petit colis qui ne pèse même pas 1kg...
Le lendemain, l'entreprise appelle pour me prévenir qu'elle n'a rien reçu. Pourtant, j'avais consulté le suivi colis le matin et la marchandise était en cours
d'acheminement. Boom, d'un coup, je reçois un mail : Adresse introuvable, colis en route vers le dépôt Chronopost à Angers !!!? Attends, c'est quoi se
foutage de gueule !!!!!!!!!!! J'appelle Chronopost, 5 minutes d'attente et au bout une personne qui est incapable de me dire où se trouve réellement le colis.
Incroyable, quel service de pro Chronopost. Finalement, le comble, le dernier jour de la semaine (soit 3-4 jours après l'envoi), le colis revient
chez moi ! Whaou, extraordinaire, bravo, j'applaudis des deux mains ! Magnifique. J'envoie un colis mardi à destination d'une entreprise à Angers et finalement, le colis
retombe dans mes mains le vendredi... C'était juste une expédition Saumur-Angers... Je n'ose même pas imaginer un envoi en International.
Note du service Chronopost : 0/20
Commentaire du jury : Quelle honte qu'un tel service existe ! Peut-on même appeler ça un service. Évidemment, non, c'est une grosse arnaque. Chronopost, c'est
de la merde !
Kiala à Noël ? Non merci !
Samsung, c d'la merde !
GDP, pas top